Nội dung website để tham khảo · Đơn hàng cần xác nhận cụ thể
Phạm vi sử dụng website
Khách hàng có thể xem mẫu, tìm hiểu thông tin và liên hệ Rèm Cửa Huyền Thu để tư vấn. Việc xem một trang, bấm gọi hoặc gửi tin nhắn không tự tạo đơn hàng, khoản phải trả hay thỏa thuận mua bán hoàn chỉnh.
Vui lòng sử dụng website cho mục đích hợp pháp; không cố truy cập trái phép, gửi mã độc, giả mạo danh tính hoặc làm gián đoạn hoạt động.
Ảnh mẫu, đặc tính và giá tham khảo
Hình ảnh có thể khác màu thực tế do ánh sáng, thiết bị chụp và màn hình. Mã vải, màu, xuất xứ, mức che sáng và cấu hình phụ kiện cần được xác nhận bằng mẫu hoặc thông tin phù hợp khi chốt đơn.
Giá tham khảo cần đọc cùng đơn vị tính và cấu hình. Câu “Nhận báo giá theo kích thước” có nghĩa chi phí được xác nhận theo nhu cầu thực tế, không phải giá bằng không. Thông tin tham khảo không thay thế báo giá và nội dung đơn hàng.
Xác nhận và thực hiện đơn hàng
Hai bên thống nhất mẫu, kích thước, số lượng, cấu hình, tổng chi phí, tình trạng VAT, lịch thực hiện, thanh toán và phạm vi bảo hành trước khi đặt cọc. Khách hàng nên kiểm tra nội dung và giữ bằng chứng xác nhận.
Huyền Thu áp dụng đặt cọc 50%; đơn thông thường có vật tư sẵn dự kiến 3–5 ngày làm việc sau khi chốt mẫu, kích thước và nhận cọc. Bảo hành kỹ thuật 24 tháng từ nghiệm thu, động cơ theo hãng. Chi tiết được trình bày trong các chính sách liên quan.
Sử dụng nội dung và liên kết bên ngoài
Không sử dụng tên, nội dung hoặc hình ảnh trên website để giả mạo Huyền Thu hoặc gây hiểu nhầm về nguồn cung cấp dịch vụ. Việc sao chép, sử dụng thương mại cần có quyền hoặc sự cho phép phù hợp của chủ thể quyền; không mặc định mọi ảnh trên website đều do Huyền Thu sở hữu độc quyền.
Liên kết Zalo, Google Maps và dịch vụ ngoài website được sử dụng theo chính sách của bên cung cấp. Khách hàng cần kiểm tra kênh liên hệ và thông tin người nhận trước khi gửi dữ liệu hoặc thanh toán.
Điều chỉnh thông tin và quyền khách hàng
Huyền Thu có thể cập nhật nội dung website để phản ánh thông tin hiện hành. Thay đổi chính sách không tự sửa hoặc hủy các điều kiện của đơn hàng đã xác nhận; thay đổi ảnh hưởng đến đơn đang thực hiện cần được trao đổi phù hợp.
Chính sách website không loại trừ trách nhiệm của Huyền Thu đối với thông tin, dịch vụ đã cam kết, lỗi thuộc trách nhiệm hoặc quyền của khách hàng theo pháp luật. Nếu có nội dung không phù hợp quy định bắt buộc, quyền và nghĩa vụ được xử lý theo quy định đó.
Liên hệ và xử lý phản ánh
Khách hàng gửi thông tin đơn hàng và nội dung phản ánh qua số điện thoại hoặc Zalo chính thức. Hai bên ưu tiên đối chiếu chứng từ, kiểm tra thực tế và trao đổi phương án. Khi chưa thống nhất, việc giải quyết thực hiện qua phương thức và cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH THỨC
Trao đổi với Huyền Thu
Rèm Cửa Huyền Thu
98/55 Phan Huy Ích, Phường Tân Sơn, TP. HCM
Vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng và nội dung cần hỗ trợ. Liên hệ trước khi đến.
